原标题:欧莱雅公布解决方案!
你认为此次欧莱雅的解决方案合理吗?
11月18日晚间,巴黎欧莱雅再回应安瓶面膜事件:针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别,消费体验感受不佳,再次向消费者道歉并给出解决方案。该话题迅速登上热搜榜首。
具体解决方案如下:
巴黎欧莱雅称,具体领取和使用细则,品牌将在5日之内进行公布。考虑到涉及的消费者数量,如果存在等待时间较长的情况,“请消费者给予我们多一点的时间,我们一定会抱着认真负责任的态度来对待每一位消费者”。
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