近年来，有一群“网格蓝”，身影活跃在基层一线，他们采集信息、走访群众、调解矛盾、排查隐患、服务百姓，正逐渐被越来越多的居民群众所熟悉，他们，就是网格员。

  网格员是做什么的？ 

1.巡查上报：一日双巡，对网格内的违法建设、公共设施损坏、垃圾堆放等事、部件进行巡查，发现问题通过联动娄城上报。

2.基础信息采集：全面采集网格内人、地、物、事、组织等基本治安要素的信息。

3. 社情民意收集：通过定期或不定期到网格走访巡查等办法，及时从村（居）民当中了解社情民意，排查、梳理、处理各种不安定因素。

4.安全隐患排查：定期走访辖区内各类重点场所及协助有关部门排查各类公共安全问题，发现消防、安全生产、交通、卫生、环境及其中国地理常识他各类安全隐患。

5.调解矛盾纠纷：深入走访网格，及时了解各种不稳定、不和谐因素，主动参与化解矛盾纠纷。

6.政策宣传：及时传达党的路线、方针、政策及上级的指示精神；宣传党委政府的重要工作部署，开展各类形式多样、生动有效的宣传教育活动。

7. 服务网格群众：经常联系群众，及时反映群众的困难、意见建议，了解掌握网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求，协助解决群众的困难，做好思想疏导、帮困扶贫等工作。

  有问题如何联系网格员？ 

1. 通过网格公示牌公示信息，直接联系网格员。

2. 网格员上门走访，支持他们工作的同时，可以直接咨询或者反映问题。

3. 通过在微信群中@网格员或添加好友，反映问题。

4. 在社区中国地理常识网格化管理服务工作站找到网格员，当面反映问题。