大家千万擦亮眼睛，不要去淘宝这个店铺买鞋，号称热风特价女鞋店，质量就不用说了，反正买回来穿了一下跟专卖店脚感不一样，具体真假并未鉴定，所以不做评价。

关键是鞋面被划坏了，所以找店家协调退鞋，结果退货以后就死不认账，默不作声了，不退运费差价，已经找了淘宝客服，回复很可笑，说是因为之前店家说让我重拍给我退差价，我表示暂时不拍了，退回去就退差价，然后卖家当时没回复我，所以这就不是卖家问题，是我的问题，所以没有理由让卖家退邮费差价。

真是没想到现在淘宝已经是这副光景，袒护店铺，不正视问题，现在普遍存在退货时，店家要求如果退货必须选择七天无理由，不能选择产品问题或者质量问题，否则不对退货申请进行审核，对此，淘宝客服的态度是消费者的错，不应该听从卖家要求，真是可笑至极，如果这种行为是有问题的，那又为何不对店铺进行要求，难道每个人使用淘宝之前，还要认真学习平台的内部规则和要求吗？还要自行研习阿里巴巴的公司制度吗？

不知道大家有没有同样的经历！