利益相关：亿健跑步机两年多的用户（实际跑的时候很少）

坐标上海

先总结：这是一家几乎完全没有售后，但号称全国联保甚至终身质保的公司。强烈推荐各位想往机修专家方向发展的小伙伴踊跃购买，包你满意！

我是14年末在京东的亿健专卖店买的9003dc这款跑步机，价格大概2700元。当时主要看中的是它销量较高及号称的全国联保，同机还购买了终身保修卡。后来才发现，这家公司的售后真是一个天大的笑话

跑步机是包邮的，对方用的是物流公司，只管到楼下，扔下就走了，上楼就另外花了我300元（雇了三个人）加我自己抬上楼的。安装什么的都是自己动手，当时就隐隐感到不对劲，现在买个好点的洗衣机也是包安装的吧，何况是需要动不少螺丝的跑步机？这是一家怎样全国联保的公司呢？

费了点劲，把跑步机大概装上了，结果发现有一边的一个大支架螺丝没有！是在运输过程中掉了还是厂商欠奉无从得知。于是赶紧打电话给厂家，几天以后，对方快递过来一包螺丝，我开心的打开一看，妈蛋，没有我要的那个大号螺丝！后面又陆续打电话,qq交流多次，我把手机拍照的螺丝照片发给他们厂家不同的所谓联系人两次以上，对方发过来的第二个螺丝包里还是没有！后来对方的所谓售后人员居然让我去五金店购买相应的螺丝！！！这是一家什么样的公司？？？！！！

又过了大约一周，我终于从厂方发来的第三包螺丝中找到了需要的大号螺丝，很开心，以为终于可以开始我的锻炼生涯了。结果插上电一开，完全没有反应！

继续打电话给厂家，你不是全国联保吗，派个维修人员来看看啊倒是。结果厂家了不起的售后继续让我自己打开机壳检查！我是要买东西跑步的，不是要学习机修的！不过火大也没用，还是只能乖乖想办法打开机壳，发现电动机貌似没转。。。。。。继续电话给厂家，厂家终于给我安排了一个维修人员，又过了一周，维修人员上门了。

不过我一看就不对呀，这位维修大哥人很nice，技术也不错。可怎么穿着一个别的牌子的工作服呢？？？！！！（具体什么牌子就不说了，免得被说是水军），通过和维修大哥的交流和观察，我才意识到这个这个鸟亿健公司根本没有什么售后维修网络，所谓的终身质保 全国联保估计是没什么戏了。有问题全都是直接让客户自己解决，只有像我这样刚买就出问题的，才在外面拉郎配临时找了别家的维修来顶一下（相当于找别人的维修工接私活，看到维修大哥全程向亿健那边直播他的维修过程，当时我就意识到：后续的保修肯定是没戏了。。。。）。解决办法是换了一个电机，亿健寄过来替换的电机明显不是全新的，但是，我有什么办法呢。。。。。。另外，据那位维修大哥讲，他们自己的牌子是包上楼的。。。。

好吧，在买了差不多一个月以后，托全国著名跑步机品牌亿健的福，我终于用上跑步机了！！！此处应该有掌声

就在昨天，跑步机又出问题了，按了启动键毫无反应。。。。。打了亿健公司电话后，售后一如既往的让我自己解决，上门维修就要收取数百元维修费，不然就自己去找京东专卖店。。。。

我无f u c k说

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