上海一顾客点外卖发现饭里有一根头发,店长积极协商退款,并立即带员工去剪了寸头,这一做法赢得了顾客点赞。
10月15日,快餐店店长恩先生回应记者称,经查是员工打包饭菜时,不小心掉了一根头发在饭里,为避免再次发生,他第一时间亲自带员工去剪了寸头。
15日,快餐店店长恩先生向记者介绍,梅菜扣肉饭是店里的招牌美食,平常下单的顾客较多,看到那位顾客的留言后,他立即联系了对方致歉,并退了款,挺不好意思的,我们给顾客做了全额退款处理,内部也进行了调查处置。”
恩先生称,事后经过调查发现,问题出在打包环节,负责打包餐食的员工头发很长,帽子都遮不住,之前已有顾客发现饭里有头发的情况,他也多次提醒那名员工去理发,但员工一直没行动。
做餐饮,食品卫生无小事。恩先生表示,为了避免上述问题再次出现,他第一时间亲自带员工去剪了寸头,小伙子剪寸头有些不愿意,最后被说服了,剪完后他看到员工闷闷不乐,就发了一个66.6元的红包安慰。
当时感觉挺震惊的。”王先生表示,为了整改餐食卫生问题,店长竟然真带着员工去剪了寸头,他觉得店长是一个很有责任心,很细心的人,日后自己还会在他们家点餐。
文章转自网络,如有侵权请联系删除
欢迎评论区留言
发表您的看法
英文干货食品卫生
food hygiene
英/fuːd ˈhaɪdʒiːn/
美/fuːd ˈhaɪdʒiːn/
外卖
take-out
英/teɪk aʊt/
美/ˈtāk-ˌau̇t/
发型
hairstyle
英/ˈheəstaɪl/
美/ˈher-ˌstī(-ə)l/
责任心
responsibility
英/rɪˌspɒnsəˈbɪləti/
美/ri-ˌspän(t)-sə-ˈbi-lə-tē/
LineWowEnglish点击今日所有文章
即可免费领取
一对一体验课
完成阅读后,扫码加小姐姐微信
领取课程吧
线话英语,您的英语学习好帮手