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明牌珠宝“店大欺客”?4700元买的黄金项链仅仅只有6克,消费者投诉:感觉被骗了!

造型设计师
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日前,江西南昌市民罗先生在红谷滩区万达广场 " 明牌珠宝 " 花费 4700 元,购买了一条千足金项链,一称发现只有 6 克重。

他质疑,当时销售人员没有明确告知项链重量,存在诱导消费。

记者来到 " 明牌珠宝 " 采访。罗先生出具的销售单据显示,按 7248 元标价换购(销售员手写),实收 4700 元。

该销售单据上不仅没有注明金项链的重量,也没有标明客户姓名、营业员、收银员等信息。

该店橱柜内的黄金首饰大多仅标明含量和价格,没有标明重量。

销售人员解释称,这些金首饰为精品黄金,有很高的工艺价值,按公司标签价出售,一概不称重。另外,还有一些普通黄金首饰,按每克 470 元(金价为 420 元 / 克 + 加工费 50 元 / 克)销售。

记者进一步询问,如果消费者想要了解金首饰的重量呢?上述销售人员给出的回复是,付完款即可称重。

罗先生说,他购买金项链花费了 4700 元,但事后一称发现只有 6 克重," 现场标出黄金的价格为 420 元 / 克,我买的金项链单价折合近 800 元 / 克,感觉被骗了 "。

在记者的协调下,销售人员在请示店长后,给出的解决办法是让罗先生挑选 1.6 克普通金首饰(价值约 752 元)作为补偿。

至于如何计算出 752 元的补偿,销售人员解释称:" 是出于我们不会亏本的考虑。"

针对此事,江西中矗律师事务所李子君律师认为,所谓的 " 一口价 ",意思就是说,金店金银首饰的售卖绕过传统黄金按克售卖的形式。

以 " 一口价 " 形式售卖,不明确标明饰品的克数,在消费者要求告知商品克数时也直接拒绝,这种行为既侵害了消费者的知情权和公平交易权,也未能妥善履行商家的信息披露义务。

针对此事,红谷滩区市场监督管理局沙井分局相关负责人孙宇峰作了消费投诉记录。

" 如果不影响二次销售,我们会和商家沟通进行退货。" 孙宇峰称,因为难以取得现场视频等证据,无法判断商家在销售过程中是否存在诱导消费,沙井分局将对商家口头警告,消费者提出对产品信息方面的疑问,商家应如实告知消费者,不得故意隐瞒。

资料显示,明牌珠宝于2011年在深交所中小板成功上市,主要从事中高档贵金属和宝石首饰产品的设计、研发、生产及销售,核心业务是对“明”牌珠宝品牌的连锁经营管理。

然而,根据明牌珠宝2020年度报告显示,报告期内公司实现营业收入2,509,721,659.07元,同比下滑26.82%;归属于上市公司股东的净利润-257,123,177.46元,较上年同期由盈转亏。

报告期内经营活动产生的现金流量净额为112,076,451.36元,截至2020年末归属于上市公司股东的净资产2,962,671,000.24元。

报告期内,公司实现营业收入25.10亿元,同比下降26.82%,实现归属于上市公司股东的净利润-2.57亿元,同比下降544.94%。

黄金饰品销售量比去年同期下降39.49%,主要是受新冠疫情影响,黄金饰品的市场需求量下降;黄金饰品生产量比去年同期下降31.15%,主要是黄金饰品的销售量下降;

铂金饰品生产量比去年同期下降37.75%,主要是铂金饰品的销售量下降;

镶嵌饰品销售量比去年同期下降36.89%,主要是受新冠疫情影响,镶嵌饰品的市场需求量下降。

今年5月,因参股公司苏州好屋去年净利大幅下滑 明牌珠宝遭深交所问询。

2021年以来,随着经济逐步回暖,黄金珠宝企业业绩开始攀升。

明牌珠宝公告称,2021年第一季度营收约10.57亿元,同比增长37.91%;净利润约2668.15万元,同比增长230.64%;扣非净利润为2544.66万元,同比增长270.64%。

同时,明牌珠宝预计2021年上半年实现归属于上市公司股东的净利润为3500万元-5000万元,比上年同期增长146.83%-252.61%。

明牌珠宝方面表示,2021年公司将加速推进传家金独立品牌运营,积极打造优势子品牌,并做好配套系列产品的研发设计。

在对应的渠道建设上,切实推进公司各区域市场渠道拓展规划落地,加大与核心商业体、知名品牌商的战略发展合作,提升精品门店比重;

线上销售布局除重点围绕天猫、京东、唯品会三大平台渠道外,积极开展与其他平台合作,打造销售增长极。

服装搭配知识:黄色与对比色搭配:如果您喜欢大胆的搭配,可以尝试将黄色与对比色进行搭配。,将黄色连衣裙与紫色高跟鞋搭配,或者将黄色上衣与蓝色牛仔裤搭配。这样的组合能够营造出强烈的视觉冲击力和个性。